清溪到宁夏货运物流、货运物流、清溪天地华宇物流公司 查看

东莞市金峰货运代理有限公司是经东莞市工商局登记注册、并经东莞市交l通运输部门核准的一家专业物流企业，位于清溪镇渔梁围埔星东路31号。本公司从事公路﹑铁路﹑航空货物运输、中国香港专线，从东莞发往全国各地大中城市，可承接港澳台及国际进出口服务、国际快递、国际空运、国内整车零担物流、国内空运定时达、电商等各种业务所有服务上l门取货，送货上门，安全快捷，收费合理，货物全程跟踪…期待与您的合作。现东莞市金峰货运代理有司公司由“天地华宇”物流品牌特授权为东莞清溪镇特许经营商。

物流质量包括哪些以及物流服务质量标准是？

物流质量是指物流商品质量、服务质量、工作质量和工程质量的总称。物流质量应该是一个双重概念，它不仅仅是现代企业根据物流运作规律所确定的物流工作的量化标准，而且更应该体现物流服务的顾客期望满足程度的高低。主要分为商品质量、物流服务质量、物流工作质量、物流工程质量等类别。 如何衡量物流质量是物流管理的重点。物流质量的保证首先建立在准确有效的质量衡量上主要从物流时间、物流成本、物流效率三个方面来衡量。

物流活动具有较强的服务特性，既服务于现代企业生产经营过程，也要为享受企业的产品和服务的顾客提供全l面的物流服务。顾客衡量物流质量的好坏程度，一般会受到以下因素的影响，清溪到宁夏货运物流，而企业就必须根据顾客对这些因素的感受，以这些因素作为物流服务质量的标准：

(1)人员沟通质量

人员沟通质量指负责沟通的物流企业服务人员是否能通过与顾客的良好接触提供个性化的服务。一般来说，服务人员相关知识丰富与否、是否体谅顾客处境、帮助解决顾客的问题会影响顾客对物流服务质量的评价。这种评价形成于服务过程之中。因此，加强服务人员与顾客的沟通是提升物流服务质量的重要方面。

(2)存货可得性

存货可得性是指当顾客下定单（要货）时，物流企业或物流部门所拥有库存的能力（库存物品数量），凤岗到云南货运物流，它能反映周转库存和安全库存的控制水平，一般又用缺货率、供应比例二个指标来进行衡量。

(3)物流任务的完成情况

物流任务的完成情况是衡量服务质量的主要指标。又可细分为速度、一致性、快速反应能力、误差处理四个二级指标。其中快速反应能力是指当客户的需求随时发生变化时企业必需具备处理突发事件的快速反应能力；误差处理是指订单执行出现错误后的处理。如果顾客收到错误的货品，或货品的质量有问题，都会向物流供应商追索更正。物流企业对这类错误的处理方式直接影响顾客对物流服务质量的评价。

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传统物流传统物流传统物流与现代物流的区别主要表现在以下几个方面：

1、传统物流只提供简单的位移，现代物流则提供增值服务；

2、传统物流是被动服务，现代物流是主动服务；

3、传统物流实行人工控制，现代物流实施信息管理；

4、传统物流无统一服务标准，现代物流实施标准化服务；

5、传统物流侧重点到点或线到线服务，凤岗到辽宁货运物流，现代物流构建**服务网络；

6、传统物流是单一环节的管理，现代物流是整体系统优化。

精益物流：精益思想是指运用多种现代管理方法和手段，以社会需求为依据，以充分发挥人的作用为根本，有效配置和合理使用企业资源，较l大限度地为企业谋求经济效益的一种新型的经营管理理念。精益物流则是精益思想在物流管理中的应用。