东莞市金峰货运代理有限公司从事公路﹑铁路﹑航空货物运输、中国香港专线,从东莞发往全国各地大中城市,可承接港澳台及国际进出口服务、国际快递、国际空运、国内整车零担物流、国内空运定时达、电商等各种业务所有服务上l门取货,清溪到山西货运物流,送货上门,安全快捷,塘厦到山东货运物流,收费合理,货物全程跟踪…期待与您的合作。现东莞市金峰货运代理有司公司由“天地华宇”物流品牌特授权为东莞清溪镇特许经营商。
缩短距离
物流可以克服时间间隔、距离间隔和人的间隔,这自然也是物流的实质。现代化的物流在缩短距离方面的例证不胜枚举。在北京可以买到**的新鲜水果,全国各地的水果也常年不断;邮政部门改善了物流,使信件大大缩短了时间距离,全国快递两天内就到美国联邦快递,能做到隔天送达亚洲15个城市;日本的配送中心可以做到,上午10点前订货、当天送到。这种物流速度,把人们之间的地理距离和时间距离一下子拉得很近。随着物流现代化的不断推进,国际运输能力大大加强,货运物流,较大地促进了国际贸易,使人们逐渐感到这个地球变小了,各大洲的距离更近了。
城市里的居民不知不觉地享受到物流进步的成果。南方产的香蕉全国各大城市一年四季都能买到;新疆的哈蜜瓜、宁夏的白兰瓜、东北大米、天津小站米等都不分季节地供应市场;中国的纺织品、玩具、日用品等近年大量进入美国市场,除了中国的劳动力价格低廉等原因外,则是国际运输业发达,清溪到江西货运物流,国际运费降低的缘故。
东莞市金峰货运代理有限公司是经东莞市工商局登记注册、并经东莞市交l通运输部门核准的一家专业物流企业,位于清溪镇渔梁围埔星东路31号。本公司从事公路﹑铁路﹑航空货物运输、中国香港专线,从东莞发往全国各地大中城市,可承接港澳台及国际进出口服务、国际快递、国际空运、国内整车零担物流、国内空运定时达、电商等各种业务所有服务上l门取货,送货上门,安全快捷,收费合理,货物全程跟踪…期待与您的合作。现东莞市金峰货运代理有司公司由“天地华宇”物流品牌特授权为东莞清溪镇特许经营商。
物流质量包括哪些以及物流服务质量标准是?
物流质量是指物流商品质量、服务质量、工作质量和工程质量的总称。物流质量应该是一个双重概念,它不仅仅是现代企业根据物流运作规律所确定的物流工作的量化标准,而且更应该体现物流服务的顾客期望满足程度的高低。主要分为商品质量、物流服务质量、物流工作质量、物流工程质量等类别。 如何衡量物流质量是物流管理的重点。物流质量的保证首先建立在准确有效的质量衡量上主要从物流时间、物流成本、物流效率三个方面来衡量。
物流活动具有较强的服务特性,既服务于现代企业生产经营过程,也要为享受企业的产品和服务的顾客提供全l面的物流服务。顾客衡量物流质量的好坏程度,一般会受到以下因素的影响,而企业就必须根据顾客对这些因素的感受,以这些因素作为物流服务质量的标准:
(1)人员沟通质量
人员沟通质量指负责沟通的物流企业服务人员是否能通过与顾客的良好接触提供个性化的服务。一般来说,服务人员相关知识丰富与否、是否体谅顾客处境、帮助解决顾客的问题会影响顾客对物流服务质量的评价。这种评价形成于服务过程之中。因此,加强服务人员与顾客的沟通是提升物流服务质量的重要方面。
(2)存货可得性
存货可得性是指当顾客下定单(要货)时,物流企业或物流部门所拥有库存的能力(库存物品数量),它能反映周转库存和安全库存的控制水平,一般又用缺货率、供应比例二个指标来进行衡量。
(3)物流任务的完成情况
物流任务的完成情况是衡量服务质量的主要指标。又可细分为速度、一致性、快速反应能力、误差处理四个二级指标。其中快速反应能力是指当客户的需求随时发生变化时企业必需具备处理突发事件的快速反应能力;误差处理是指订单执行出现错误后的处理。如果顾客收到错误的货品,或货品的质量有问题,都会向物流供应商追索更正。物流企业对这类错误的处理方式直接影响顾客对物流服务质量的评价。